隐私政策
更新日期：2026年3月14日
本政策仅适用于满洲里跨境商城的产品和服务。用户在使用满洲里跨境商城服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。
请注意我们不时地会检查我们的政策，因此有关的措施会被相应修改。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，请按照本隐私政策上的联系方式联系我们。
您使用或继续使用满洲里跨境商城服务，都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们可能分享、转让或披露您的个人信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
九、附录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括基本信息、个人身份信息、面部特征、网络身份标识信息、个人财产信息、通讯录、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息、面部识别特征、个人身份信息、网络身份识别信息、其他信息。
我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用满洲里跨境商城服务。满洲里跨境商城的目标是向所有的互联网用户提供安全、方便及有益的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。
请注意，如您在满洲里跨境商城服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息，该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现满洲里跨境商城的用户不正当地收集或使用您或他人的信息时，请联系我们。
二、我们将通过以下途径，收集和获得您的信息
1、您提供的信息。
2、其他方分享的您的信息。
3、我们获取的您的信息。您在使用满洲里跨境商城服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息等。
三、我们会出于以下目的，收集和使用您的信息
1、帮助您完成注册
为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册信息，例如手机号码、电子邮箱地址等，并创建您的用户名和密码。在部分单项服务中，如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为满洲里跨境商城用户及提供上述信息。
2、向您提供商品或服务
我们所收集和使用的信息是为您提供满洲里跨境商城服务的必要条件，如缺少相关信息，我们将无法为您提供满洲里跨境商城服务的核心内容。
为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与服务的设备信息、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，满洲里跨境商城系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
您在满洲里跨境商城上完成交易服务时，您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息、您本人的照片或视频、姓名、电话号码等。这些订单中将可能包含您指定的服务、设备安装或收货地址信息。
上述所有信息构成您的订单信息，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
基于某些业务，法律要求实名认证的需求，我们会协助您完成实名认证。我们在此环节会使用您的身份证等信息通过国家有权认证机构对您的身份进行核验。
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我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。
